Terre de fromages S.A. hanteert een strikt privacybeleid omdat Terre de fromages S.A. de privacy van haar klanten, leveranciers en prospects (hierna Derden genoemd) zeer serieus neemt en zorgvuldig omgaat met deze persoonlijke informatie.
Dit privacybeleid, dat betrekking heeft op de Terre de fromages S.A. eshop (www.lemagasin.terredefromages.be), de uitwisseling van brieven en e-mails in het kader van de commerciële activiteiten van Terre de fromages S.A. en de verwerving van persoonsgegevens in het kader van commerciële mailings, wordt uitgelegd hoe Terre de fromages S.A. omgaat met de informatie van derden.
Dit privacybeleid is in overeenstemming met de nieuwe Europese wetgeving RGPD betreffende de verwerking en bescherming van persoonsgegevens en is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verkregen door de eshop van Terre de fromages S.A. of door elke andere bron van informatieverwerving waarvan Terre de fromages S.A. gebruik maakt.
De derde moet zich ervan bewust zijn dat Terre de fromages S.A. niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van sites en bronnen die op de verschillende servers van Terre de fromages S.A. gehost worden. Deze verantwoordelijkheid hangt af van de sponsor van de site in kwestie.
Terre de fromages S.A. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar sites en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die door de derde partij wordt verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
GEBRUIK VAN DE VERZAMELDE INFORMATIE
De persoonsgegevens van derden worden door Terre de fromages S.A. verwerkt voor de volgende doeleinden
1. Administratief beheer volgens de wettelijke verplichtingen van de boekhouding van een vennootschap
2. Communicatie tussen Terre de fromages S.A. en haar klanten/leveranciers en prospects
3. Beheer van mailings in verband met de activiteiten van Terre de fromages S.A.
1. ADMINISTRATIEF BEHEER VOLGENS WETTELIJKE VERPLICHTINGEN
Wanneer de derde partij gegevens uitwisselt tijdens een commerciële transactie of in verband met de commerciële activiteiten van Terre de fromages S.A. (bestelling, factuur, levering,...), vraagt Terre de fromages S.A. om persoonlijke informatie te verstrekken.
Terre de fromages S.A. kan de volgende persoonsgegevens rechtstreeks of onrechtstreeks (via door derden verstrekte documenten) bij derden opvragen: naam, voornaam, telefoonnummer, adres, taal, ondernemingsnummer (indien de derde er een heeft), soort activiteit, bankrekeningnummer en e-mailadres van de derde of van een afdeling of persoon die voor de derde werkt.
De gegevens worden gebruikt om de beste service te verlenen en worden opgeslagen in commerciële en boekhoudkundige toepassingen op beveiligde servers van Terre de fromages S.A.
Deze gegevens zullen nooit worden gecombineerd met andere persoonsgegevens van de derde, ongeacht hun oorsprong. Het wordt voor een periode van 10 jaar bewaard.
Sommige van deze gegevens (naam, voornaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) worden, afhankelijk van het geval en met instemming van de derde, uitgewisseld met de leveranciers van Terre de fromages S.A. in het kader van een garantie, het verkrijgen van licenties of de dienst na verkoop.
2. COMMUNICATIE TUSSEN TERRE DE FROMAGES EN HAAR KLANTEN/LEVERANCIERS/PROSPECTS
Wanneer een derde partij een e-mail of andere berichten naar Terre de fromages S.A. stuurt. (e-mails, brieven, CV's, enz.), kan Terre de fromages S.A. deze berichten bewaren.
Soms vraagt Terre de fromages S.A. om persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de situatie in kwestie. De persoonlijke gegevens die Terre de fromages S.A. kan opvragen om de vragen te behandelen en de verzoeken van de derde te beantwoorden zijn: naam, voornaam, telefoonnummer, adres, taal en e-mailadres, wachtwoord.
De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Terre de fromages S.A. of op servers van derden. Deze informatie zal nooit worden gecombineerd met andere persoonsgegevens over de derde partij, ongeacht de bron.
3. BEHEER VAN COMMERCIËLE MAILINGS IN VERBAND MET DE ACTIVITEITEN VAN TERRE DE FROMAGES N.V.
Wanneer de derde zijn persoonsgegevens verstrekt om op de hoogte te worden gebracht van de commerciële activiteiten van Terre de fromages S.A., aanvaardt de derde dat deze gegevens gebruikt kunnen worden voor het verzenden van brieven en/of e-mails met betrekking tot de verschillende afdelingen van Terre de fromages S.A.
De persoonsgegevens die Terre de fromages S.A. kan opvragen om de wens van de derde om de activiteiten van Terre de fromages S.A. te volgen, te verwerken, zijn: naam, voornaam, telefoonnummer, type activiteit, adres, taal, aantal werknemers, interesse in één of meerdere afdelingen van Terre de fromages S.A. en e-mail adres.
De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Terre de fromages S.A. of op servers van derden.
Sommige van deze gegevens kunnen alleen worden gecombineerd met het handelsverleden van de derde bij Terre de fromages S.A. om een efficiënte communicatie af te ronden.
De gegevens die in het kader van de belangstelling van de derde voor de commerciële activiteiten van Terre de fromages S.A. worden verzameld, zullen nooit met een derde worden uitgewisseld. De persoonsgegevens van de derde zullen alleen door Terre de fromages S.A. worden gebruikt.
De derde heeft altijd de mogelijkheid deze dienst te deactiveren wanneer hij een brief of e-mail verstuurt.
COOKIES
Terre de fromages S.A. maakt gebruik van cookies op haar sites. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat door de browser van een website op uw harde schijf wordt opgeslagen.
De informatie wordt opgeslagen in een cookie.
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te aanvaarden, maar de derde partij kan haar browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat zij een bericht krijgt wanneer een cookie wordt verzonden.
De goede werking van bepaalde functies en diensten van de sites kan echter worden belemmerd als cookies in de browser zijn uitgeschakeld.
DOELSTELLINGEN
Om haar verschillende diensten te exploiteren en om met derden te communiceren, verzamelt of gebruikt Terre de fromages S.A. geen informatie voor andere doeleinden dan die welke in dit Privacybeleid zijn beschreven, tenzij Terre de fromages S.A. van tevoren de toestemming van de derde heeft verkregen.
BEKENDMAKING AAN DERDEN
Terre de fromages S.A. kan de informatie die de derde verstrekt en met zijn toestemming, doorgeven aan andere derden (leveranciers, externe hersteldienst, enz.).
In sommige gevallen kan informatie intern gedeeld worden, de werknemers van Terre de fromages S.A. zijn verplicht de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van de derde partij te respecteren.
Terre de fromages S.A. geeft nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee Terre de fromages S.A. geen verwerkersovereenkomst heeft gesloten. Mocht dit het geval zijn, dan zullen met deze partijen de nodige regelingen worden getroffen om de beveiliging van de persoonsgegevens te waarborgen.
Terre de fromages S.A. kan eveneens persoonsgegevens meedelen aan de BTW-administratie, de FOD Financiën of elke andere federale, regionale of gemeentelijke instantie in het kader van specifieke administratieve verplichtingen (jaarlijkse BTW-lijst, enz.).
Terre de fromages S.A. verstrekt geen persoonlijke gegevens aan partijen buiten de EU, tenzij met toestemming van de derde partij.
BESCHERMING VAN INFORMATIE EN BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
Terre de fromages S.A. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
De persoonsgegevens met betrekking tot facturen en boekhouding (uitwisseling van e-mails, briefwisseling, facturen, bestelbonnen, leveringsbonnen, dienst na verkoop, interventie onder garantie, enz.) worden gedurende 10 jaar bewaard.
Persoonsgegevens die zijn verkregen in het kader van een niet-succesvolle commerciële relatie (uitwisseling van e-mails, briefwisseling, enz.) kunnen eveneens gedurende 10 jaar worden bewaard.
De derde kan vragen om zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te wissen, behalve voor wettelijke verplichtingen die verband houden met Terre de fromages S.A.
Terre de fromages S.A. streeft ernaar de persoonsgegevens van derden zo goed mogelijk te beschermen door de toepassing van technische en organisatorische maatregelen, waaronder de volgende:
- Alle personen die toegang hebben tot de persoonlijke gegevens van derden bij Terre de fromages S.A. zijn verplicht tot geheimhouding.
- Terre de fromages S.A. hanteert een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al haar systemen.
- Persoonsgegevens worden bewaard voor herstel na fysieke of technische incidenten.
- De werknemers, stagiairs en uitzendkrachten die Terre de fromages S.A. in dienst heeft, zijn op de hoogte gebracht van het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
RECHT OP CORRECTIE EN VERWIJDERING
Zoals in de wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer is bepaald en in de vorige alinea is aangegeven, kan de derde zijn gegevens altijd kosteloos wijzigen/verwijderen. Het enige wat ze hoeven te doen is contact opnemen met Terre de fromages S.A. :
Terre de fromages S.A.
Rue de Charneux 32 - 4650 HERVE
+32 87 69 35 50
Om de identiteit van de derde te verifiëren, kan Terre de fromages S.A. de derde vragen een kopie van zijn identiteitskaart op te sturen, waarbij de foto en het rijksregisternummer onzichtbaar worden gemaakt en wordt vermeld dat het om een kopie gaat.
Bij het verzenden van commerciële e-mailings zal de derde onderaan elke e-mail ook de mogelijkheid vinden om zijn contactgegevens te wijzigen of zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief.
VRAGEN EN OPMERKINGEN
Terre de fromages S.A. controleert regelmatig of het privacybeleid in de verschillende afdelingen wordt toegepast.
Indien de derde hieromtrent vragen heeft of een klacht wenst in te dienen over de verwerking van zijn persoonsgegevens, kan hij contact opnemen met :
Terre de fromages S.A.
Rue de Charneux 32 - 4650 HERVE
+32 87 69 35 50
De derde heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, een onafhankelijk controleorgaan dat erop toeziet dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en beveiligd, en dat ook in de toekomst de persoonlijke levenssfeer waarborgt overeenkomstig de regels inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.